שליטה מרחוק - על ידי טכנאי מקצועי
עם מעל ל 10 שנות נסיון בשירותי תמיכה טכנית ותיקון מחשבים
יש לכם בעיה במחשב? אין לכם זמן לחכות לטכנאי מחשבים? בעיות רבות היום ניתן לפתור במהירות על ידי שימוש בטכנלוגיית של תמיכה מרחוק על ידי תוכנת שליטה מרחוק.
חבילות תמיכה מרחוק
פשוט. מהיר.אמין
צוות מנוסה של טכנאי מחשבים ואנשי IT יוכלו להתחבר אליך מרחוק לאבחן ולתקן את התקלות שלך, מה שמוזיל עבורכם עלויות וחוסך המון זמן ועוגמת נפש! אין צורך להמתין עוד לטכנאי ולשלם עבור ביקור.
חבילות ומסלולים
עלות לשעה
עלות כוללת
שעות:
חבילת:
עלות לשעה
עלות כוללת כולל נסיעות
מס שעות
חבילת:
עלות לשעה
עלות כוללת כולל נסיעות
מס שעות
חבילת:
עלות לשעה
עלות כוללת כולל נסיעות
מס שעות
חבילת:
עלות לשעה
עלות כוללת כולל נסיעות
מס שעות
חבילת:
עלות לשעה
עלות כוללת כולל נסיעות
מס שעות
שירותי תמיכה למחשבים שיבוצע באחת מהדרכים :
תמיכה ושירותי טכנאי באתר הלקוח באופן שוטף ועל פי צרכי הלקוח.- תמיכה טלפונית והשתלטות מרחוק עפ"י שעות פעילות מוגדרות ובזמן תגובה מינימלי (בד״כ 6 ד׳ק בממוצע).
- אספקת ציוד של מערכות מחשוב, רכיבים, ציוד היקפי, חלקי חילוף מחשוב ותקשורת לאתר הלקוח עפ"י הצורך.
- ייצוג מלא של הלקוח מול ספקי שירותי מחשב, לרבות בנושאי עסקיים ובעיות/תקלות.
- ייעוץ ותמיכת מומחים בכל נושאי המחשוב, סיוע בפיתוח, ייעול מערך המחשוב הקיים והרחבת מערכות המידע.
חבילות 360
תמיכה מרחוק + שירות טכנאי באתר הלקוח
תמיכה ושירותי טכנאי באתר הלקוח באופן שוטף ועל פי צרכי הלקוח.
צוות העובדים של סוכנות ג'י.פי.אר מורכב מבעלי מקצוע מובילים בתחומם. כל אחד מהם עוקב באופן קפדני אחר החידושים וההתפתחויות המתרחשים בשוק. כתוצאה מכך, הלקוח מקבל שירות עדכני ומתקדם ביותר, בתועלת עלות הנחשבת לאחת הגבוהות ביותר בענף.
חבילות ומסלולים
עלות לשעה
עלות כוללת נסיעות
שעות:
חבילת:
עלות לשעה
עלות כוללת כולל נסיעות
מס שעות
חבילת:
עלות לשעה
עלות כוללת כולל נסיעות
מס שעות
חבילת:
עלות לשעה
עלות כוללת כולל נסיעות
מס שעות
חבילת:
עלות לשעה
עלות כוללת כולל נסיעות
מס שעות
חבילת:
עלות לשעה
עלות כוללת כולל נסיעות
מס שעות
שירותי תמיכה למחשבים שיבוצע באחת מהדרכים :
- תמיכה ושירותי טכנאי באתר הלקוח באופן שוטף ועל פי צרכי הלקוח.
- תמיכה טלפונית והשתלטות מרחוק עפ"י שעות פעילות מוגדרות ובזמן תגובה מינימלי (בד״כ 6 ד׳ק בממוצע).
- אספקת ציוד של מערכות מחשוב, רכיבים, ציוד היקפי, חלקי חילוף מחשוב ותקשורת לאתר הלקוח עפ"י הצורך.
- ייצוג מלא של הלקוח מול ספקי שירותי מחשב, לרבות בנושאי עסקיים ובעיות/תקלות.
- ייעוץ ותמיכת מומחים בכל נושאי המחשוב, סיוע בפיתוח, ייעול מערך המחשוב הקיים והרחבת מערכות המידע.
שירותי שליטה מרחוק למחשב שלך
צוות מנוסה של טכנאי מחשבים ואנשי IT יוכלו להתחבר אליך מרחוק לאבחן ולתקן את התקלות שלך, מה שמוזיל עבורכם עלויות וחוסך המון זמן ועוגמת נפש! אין צורך להמתין עוד לטכנאי ולשלם עבור ביקור.
תקלות נפוצות שאנו פותרים בשליטה מרחוק
התקנה ועדכון תוכנת אנטי וירוס.
✔ איתור ופתרון בעיות של מחשב שנכבה באמצע עבודה.
✔ פתרון בעיות של סאונד לקוי במחשב (גם כשלא שומעים בסקייפ).
✔ פתרון תקלות של מהירות – מחשב לא מגיב טוב.
✔ תוכנת ה-Outlook לא מקבלת ולא שולחת דואר.
✔ תוכנת הדואר האלקטרוני לא שולחת קבצים מצורפים.
✔ הדפדפן לא פותח אתרים מאובטחים.
✔ הדפדפן נסגר לבד באמצע גלישה.
✔ המחשב לא גולש בצורה תקינה באינטרנט.
✔ המדפסת לא מדפיסה – נדרש תיקון מדפסת.
✔ הסורק לא מזוהה או לא סורק מסמכים.
✔ מחשב עושה ריסט באמצע העבודה.
✔ פתרון תקלות הגורמות למחשב לא להתחבר לרשת
פתרון בעיות במחשב נייד
פתרון בעיות במחשב נייח
תיקון וביצוע הגדרות רשת
שחזור ומחיקה של קבצים
בנק שעות תמיכה טכנית
שליטה מרחוק בכל מקום
טכנאי זמין בשטח
שדרוג והתקנת תוכנות
אחריות להחזר כספי ל-14 יום
אנו מגבים כל מכירה עם אחריות להחזר כספי של 14 יום. אם אתה איכשהו לא מרוצה מהרכישה שלך, פשוט הודע לנו.
שירותי מחשוב לעסקים – שאלות נפוצות
חברת GPR פתרונות מחשוב מספקת שירותי מחשוב לעסקים מעל ל10 שנים, עוד בתחילת דרכה, חברת GPR הציינה במתן שירות מהיר, איכותי, אמין ומקצועי תוך הקשבה לצרכי הלקוח. באתר האינטרנט שלנו תוכלו להתרשם מהמלצות של לקוחות – אנו מאמינים כי זה כרטיס הביקור הטוב ביותר שלנו.
פן חדשני בתחום טכנאי המחשבים הוא תיקון מחשבים מרחוק (שליטה מרחוק). ישנם מקרים בהם הלקוח יושב בביתו אל מול התקלה ואינו יודע כיצד לפתור אותה, לעיתים הלקוח נמצא בישוב או קיבוץ מרוחק שרק דרך ההגעה היא סיפור מסובך הן בבחינת הלקוח והן בבחינת טכנאי המחשבים. לכן, בעזרת תוכנות שליטה מרחוק יוכל הטכנאי להשתלט מרחוק על המחשב ולטפל בתקלות תוכנה.
לא את כל התקלות יכול טכנאי המחשבים לפתור באמצעות שליטה מרחוק, ראשית את המובן מאליו כל בעיות החומרה, שנית הם כל הבעיות שקשורות להגדרות המחשב, ה-BIOS מצריך הגעה של טכנאי מחשבים (רק במקרים נדירים ניתן להשתלט מרחוק על ה-BIOS). כמו כן, כאשר ישנן בעיות תקשורת, בעיות ברשת או בעיות בחיבור לאינטרנט, טכנאי המחשבים פשוט לא יוכל לגשת אל המחשב התקול כך שגם סוג בעיות אלה אינו ניתן לתיקון בשליטה מרחוק.
רוב התקלות שטכנאי מחשבים משתלטים מרחוק לטפל בהן הן בד"כ בעיות בתוכנות ה- Office למיניהן או במערכות ההפעלה, וירוסים ו-Spyware שחדרו למחשב ושליטה במאפייני המחשב.
ברשת משרדית טכנאי המחשבים משתמש בהשתלטות מרחוק כדי להפיץ תוכנות לכל המחשבים במקביל Distribution, ובכלל ברשת סגורה יותר קל לטכנאי המחשבים להשתלט על המחשב שלנו. לכן, בפעם הבאה שנתקלים בבעיה חשוב לזכור, לא תמיד המחיר של התיקון צריך להרקיע שחקים. טכנאי מחשבים מרחוק הינו זול יותר משום שאין צורך לשלם לו את עלות הנסיעה.
לאורך השנים בהן אנו מספקים שירותי IT לעסקים יצרנו מגוון מסלולי שירות אשר יכולים להתאים לכל עסק בכל גודל שהוא.
המסלולים אותם אנו מציעים:
Mini
Pro
Grow
Guru
Business
נשמח לתאם פגישה במשרדכם ללא כל התחייבות, לבחון את המצב הקיים ולתת פתרונות לשיפור וייעול המערכת. מוזמנים ליצור עמנו קשר בטלפון 0733746858
נתחיל מהתשובה הסופית – לכולם! בחברות קטנות או בינונית לרוב תוכלו להסתפק בחברה המספקת שירותי מחשוב לעסקים מבחוץ, כלומר מיקור חוץ, בחברות גדולות יותר, לרוב נמליץ על צוות פנימי אשר יהיה בארגון שלכם או לחילופין ימים קבועים בהם יגיעו הנציגים שלנו על מנת לתת לכם פתרונות לכל התקלות.
שירותי מחשוב הם אלו המאפשרים לך לבצע מיקור חוץ במגוון פעולות IT, בכל תקלה, קטנה כגדולה, תוכלו ליצור קשר עם חברת ה-IT ולקבל סיוע טכני מרחוק (על ידי השתלטות על המחשב בעזרת מוקד ה- HELP DESK) ובמידת הצורך גם באתר הלקוח על ידי צוות טכנאי שטח מיומן ומקצועי. אנו כאן כדי לספק לכם את כל מעטפת המחשוב הנחוצה לעסק שלכם, על מנת שתוכלו לתפקד באופן רציף ללא תקלות ולהנות ממגוון הפתרונות הטכנולוגיים.
